De visie van Tandartspraktijk Kruijssen

Tandartspraktijk Kruijssen is een servicegerichte praktijk die algemene tandheelkunde van hoogwaardige kwaliteit aan haar patiënten aanbiedt. Om dit te bereiken is de volgende visie ontwikkeld:

Servicegericht

• Wij behandelen onze patiënten altijd vriendelijk en respectvol.
• Wij streven ernaar om behandeltijden af te stemmen op de doelgroepen van patiënten.
• Wij stellen ons flexibel en behulpzaam naar onze patiënten op.
• Wij willen wachttijden voor patiënten in de wachtkamer voorkomen.
• Klachten of andere uitingen van ongenoegen nemen wij altijd serieus en streven naar een snelle en voor alle partijen bevredigende oplossing.
• We streven naar transparantie wanneer het gaat om uitleg aan de patiënt wat betreft de aard en de omvang van behandelingen en de kosten ervan.

Hoogwaardige kwaliteit

• Wij plannen behandelingen zodanig dat er voldoende tijd is om deze naar behoren uit te voeren.
• Behandelingen stemmen we af op de wens en de aard van de patiënt.
• Wij zien de behandeling als een deel binnen het geheel van de totale patiënt.
• Wij werken in een prettige open sfeer in een goede en hygiënische werkomgeving.
• Wij werken uitsluitend met hoogwaardige materialen.
• Intern communiceren we gestructureerd in de vorm van werkoverleg.
• Wij streven naar een optimale communicatie met tandtechnici en laboratoria.
• Wij blijven ons continu verder bekwamen door middel van informatie uit vakliteratuur en bij- en nascholing.
• Met onze toeleveranciers werken we nauw samen bij de ontwikkeling, toepasbaarheid en verbetering van nieuwe en bestaande producten en behandelmethoden.